Proizvodi i cijene

Sve cijene proizvoda su izražene sa uračunatim PDV-om. Sve prikazane cijene su izražene za gotovinsko, virmansko ili jendokratno kartično plaćanje. Plaćanje na rate zasebnu kalkulaciju troškova zavisno od vrste plaćanja. Proizvodi koji imaju popust su naznačeni tako što ističu obe cijene, s tim da je redovna cijena prekrižena i sive boje. Svi proizvodi navedeni na shopu su dostupni za naručivanje osim proizvoda koji su objavljeni da nisu na stanju.

Plaćanje i kupovina

Plaćanje je dostupno na sljedeće načine:

• Gotovinski pouzeću
• Žiralno (virman ili elektronsko bankarstvo)
• Kartično (Visa, MasterCard) putem Monri sa ili bez rata
• Mikrokredit putem Mikrofina (kontaktirajte nas)

Gotovinsko plaćanje podrazumjeva plaćanje po dostavi.

Žiralno plaćanje podrazumjeva plaćanje popunjavanjem uplatnice koju dobijete nakon postavljanja narudžbe. Kod virmanskog plaćanja se tretira narudžba za obradu tek po uplati ili potvrdi uplate.

Kod kartičnog plaćanja narudžba se obrađuje nakon obrade kartičnog plaćanja na Monri sistemu.

Izjava o privatnosti / Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovnepodatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovacne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Dostava

Dostava se vrši putem brze pošte u BIH i artikli se dostavljaju u roku od par radnih dana. Cijena dostave se obračunava po narudžbi i može biti besplatna ukoliko je to naznačeno na proizvodu ili Vašoj korpi tokom postavljanja narudžbe.

Reklamacije

Proizvode kupljene putem web shopa možete reklamirati ukoliko postoji opravdan razlog odnosno ukoliko je proizvod opravdano reklamiran kao neispravan odnosno sa nedostatkom i to u roku od 15 dana od dana preuzimanja proizvoda.

Servis i garancija

Za sve artikle sa istaknutom garancijom dobijate pisani garantni list uz fiskalni račun. Za sve proizvode koji imaju istaknutu garanciju obezbjeđujemo servis u ovlaštenom servisu distributera proizvoda.